spécialiste en soutien technique - commerce de gros

Responsabilités Tâches Évaluer les besoins et les ressources du client afin de lui recommander les biens ou les services appropriés Rédiger des rapports ou des projets pour démontrer les avantages de l'utilisation du bien ou du service Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi Contacter les clients après la vente ou la signature d’un contrat pour leur apporter un soutien continu Former, s'il y a lieu, le personnel du client quant à l'utilisation et à l'entretien du matériel Résoudre les problèmes liés aux produits ou au service Régler les problèmes liés à l’équipement Fournir le service à la clientèle Rédiger des rapports techniques