agente du service aux clients - hôtel

Responsabilités Tâches Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur Échanger des devises étrangères Suivre des mesures d'urgence et de sécurité Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage Fournir le service à la clientèle