commis à l'accueil

Responsabilités Tâches Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle Commander des fournitures de bureau Enregistrer et acheminer les messages Fixer et confirmer des rendez-vous Envoyer les factures Tenir à jour des dossiers et des registres Recevoir et émettre des paiements Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages Mettre sur pied des conférences téléphoniques Calculer les frais d'appel Fournir des services d'assistance-annuaire Fournir le service à la clientèle