directrice-gérante de maison d'hébergement

Responsabilités Tâches Établir les horaires et les procédures de travail Exercer des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisés Rédiger et soumettre des rapports Coordonner, répartir et revoir le travail Recruter le personnel et assurer sa formation quant aux tâches, aux consignes de sécurité et aux politiques de l'entreprise Maintenir le fonctionnement des systèmes informatiques, des équipements et des machines, et organiser les travaux de réparation afin d’assurer la continuité des activités et le service à la clientèle Commander du matériel et des fournitures Résoudre les problèmes liés aux produits ou au service Donner suite aux plaintes formulées par les invités Assurer le bon fonctionnement de l'entreprise Assister les clients dans les procédures d’enregistrement pour l’hébergement et/ou le transport Professionnalisme au service à la clientèle Fonctions et activités des superviseurs 1 à 2 personne(s)