commis à l'accueil

Responsabilités Tâches Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle Enregistrer et acheminer les messages Recevoir et émettre des paiements Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages Calculer les frais d'appel Fournir le service à la clientèle Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations