commis à l'accueil

Responsabilités Tâches Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle Utiliser un système standard ou téléphonique Commander des fournitures de bureau Enregistrer et acheminer les messages Fixer et confirmer des rendez-vous Envoyer les factures Recevoir et émettre des paiements Exécuter des tâches de bureau telles que classer, trier et distribuer le courrier Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages Calculer les frais d'appel Fournir des services d'assistance-annuaire Fournir des services de relais pour personnes ayant une déficience Effectuer de l'entré de données Fournir le service à la clientèle Vendre les produits selon un mode de vente au détail