directrice adjointe d'hôtel

Responsabilités Tâches Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières Superviser le personnel Discuter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits Discuter avec les clients de l'utilisation des installations Accomplir des tâches de réception Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses Prendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviser Faire appliquer les politiques et les procédures Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux Établir les horaires de travail Organiser et tenir un inventaire à jour