directrice de l'exploitation - services administratifs

Responsabilités Tâches Gérer les opérations d’un service fournissant plusieurs services administratifs Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières Diriger et conseiller les employés qui accomplissent des tâches telles que la gestion des dossiers, les services de sécurité et la gestion des finances, des achats, des ressources humaines ou autres fonctions administratives Embaucher, former ou déléguer la formation du personnel Faire passer les entrevues, embaucher le personnel et veiller à sa formation Planifier, administrer et surveiller le budget des projets des clients, des contrats, de l'équipement et des fournitures Rédiger des rapports et des documents d'information à l'intention des comités de gestion chargés d'évaluer les services administratifs Rédiger des lettres d'affaires et gouvernementales courantes Superviser le personnel ou l'équipe de travail Rédiger de la correspondance commerciale et gouvernementale, comme des réponses à des demandes d’information et d’assistance, à des demandes d’indemnisation ou à des plaintes sur le service Effectuer des transactions bancaires Traiter des demandes d'indemnisation Rédiger des rapports Gérer les comptes-clients Gérer des contrats Établir et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux systèmes informatisés Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées Administrer les politiques et les pratiques concernant la divulgation de dossiers pour donner suite aux demandes d'accès découlant des lois sur l'accès à l'information et sur la protection de la vie privée Recueillir, rechercher et préparer des produits de communication Organiser des voyages, établir les itinéraires et faire les réservations Recommander des mesures pour améliorer les méthodes de travail Préparer des rapports pour la haute direction Contrôler le rendement des systèmes et réseaux informatiques Surveiller le rendement du personnel Entretenir du matériel et des fournitures Coordonner les projets informatiques, y compris la conception et le déploiement de nouveaux systèmes et services informatiques Coordonner l’accès et l’utilisation des réseaux informatiques