analyste de systèmes commerciaux informatiques

Responsabilités Tâches Se concerter avec les clients pour déterminer les besoins Documenter les exigences techniques afin de s’assurer que les produits, les processus et les solutions répondent aux besoins des entreprises Préparer des analyses coûts-avantages et de retour sur investissement pour soutenir la mise en œuvre du système Concevoir, développer et implanter des systèmes informatiques Participer à l'élaboration de recommandations sur les stratégies, les politiques, la gestion et la livraison en matière de systèmes d'information Concevoir et mettre en oeuvre les politiques et les procédures liées au cycle de vie des logiciels Résoudre des situations de conflits Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d’informations et de services utiles Établir et documenter les besoins des utilisateurs Coordonner le flux de renseignements au sein de l’équipe