gérante d'hôtel

Responsabilités Tâches Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières Recruter et embaucher du personnel Superviser le personnel Effectuer des examens de rendement Donner des séances de formation Discuter avec les clients de l'utilisation des installations Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses Préparer des plans de marketing Mettre en oeuvre des activités de marketing Faire appliquer les politiques et les procédures Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'entreprise Établir les horaires de travail Organiser et tenir un inventaire à jour Fonctions et activités des superviseurs Plus de 20 personnes