directrice du service de la réception d'un hôtel

Responsabilités Tâches Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières Discuter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits Accomplir des tâches de réception Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses Prendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviser Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations