adjointe administrative - bureau

Responsabilités Tâches Établir et mettre en oeuvre des politiques et des procédures Mettre sur pied des méthodes administratives Fixer et confirmer des rendez-vous Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique Compiler des données, des statistiques et autres renseignements Répondre aux questions des employés et résoudre les plaintes Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents Effectuer de l'entré de données Fournir le service à la clientèle Entretenir et gérer des bases de données numérales Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières