réceptionniste de bureau

Responsabilités Tâches Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle Enregistrer et acheminer les messages Fixer et confirmer des rendez-vous Envoyer les factures Recevoir et émettre des paiements Exécuter des tâches de bureau telles que classer, trier et distribuer le courrier Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages Mettre sur pied des conférences téléphoniques Calculer les frais d'appel Surveiller les appels des radiotéléphones mobiles Fournir des services d'assistance-annuaire Fournir des services d'urgence Fournir des services de relais pour personnes ayant une déficience