commis à la réception d'un hôtel

Responsabilités Tâches Vendre de la marchandise Recevoir des paiements Tenir des dossiers et des statistiques Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts Prendre les dispositions pour la facturation des services Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information Recevoir les plaintes et en tenir un registre