commis-réceptionniste

Responsabilités Tâches Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle Fixer et confirmer des rendez-vous Envoyer les factures Tenir à jour des dossiers et des registres Exécuter des tâches de bureau telles que classer, trier et distribuer le courrier Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages Calculer les frais d'appel Fournir des services d'assistance-annuaire Effectuer de l'entré de données Fournir le service à la clientèle Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites