superviseure de représentants au service à la clientèle

Responsabilités Tâches Examiner et vérifier l’exactitude des travaux Identifier les besoins de formation des travailleurs Assurer la formation des employés/travailleurs quant aux tâches, aux mesures de sécurité et aux politiques de la compagnie Effectuer des examens de rendement Exercer des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisés Recruter et embaucher du personnel Coordonner, répartir et revoir le travail Maintenir le fonctionnement des systèmes informatiques, des équipements et des machines, et organiser les travaux de réparation afin d’assurer la continuité des activités et le service à la clientèle Commander du matériel et des fournitures