gérante d'hôtel

Responsabilités Tâches Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières Superviser le personnel Effectuer des examens de rendement Discuter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits Donner des séances de formation Discuter avec les clients de l'utilisation des installations Accomplir des tâches de réception Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses Préparer des plans de marketing Mettre en oeuvre des activités de marketing Faire appliquer les politiques et les procédures Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations Établir les horaires de travail