préposée au service à la clientèle

Responsabilités Tâches Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d’informations et de services utiles Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients