préposée au service à la clientèle - transport aérien

Responsabilités Tâches Tenir à jour des dossiers et des registres Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie) Noter des réservations de vols, les annuler ou les modifier Traiter les paiements en espèces, les chèques, les cartes de crédit et débit Fournir le service à la clientèle Travailler en quasi-autonomie