gouvernante principale d'hôtel

Responsabilités Tâches Sélectionner et acheter l'équipement et les fournitures Planifier et coordonner les activités des surveillants des services d'entretien ménager et de leurs employés Coordonner l'inspection des aires désignés Superviser le personnel Assurer que le respect des normes de sécurité et des politiques de l'établissement soient respectées Superviser les services d'entretien et de réparation Coordonner les services d'entretien et de réparation Procéder à l'évaluation et à l'appréciation du rendement Gérer les stocks de fournitures, de matériel et d'uniformes Coordonner les services internes de blanchisserie Établir l'horaire du personnel d'entretien ménager et lui attribuer des fonctions Veiller au respect des règlements locaux en matière de santé et d'hygiène Donner suite aux plaintes formulées par les invités Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations Nettoyer les fenêtres, les murs et les plafonds Passer l'aspirateur sur les tapis, les tentures et les meubles rembourrés Refaire les provisions de linge dans la lingerie Ramasser et vider les poubelles Recueillir et rapporter les objets perdus ou trouvés Épousseter les meubles Assurer la distribution des serviettes et accessoires de toilette Fournir à des clients des fournitures additionnelles ou autres articles demandés Changer et faire les lits Nettoyer et désinfecter les ascenseurs Nettoyer les cabines de déshabillage ainsi que les douches Nettoyer, désinfecter et astiquer les appareils ménagers et les accessoires dans la cuisine et les salles de bain Fonctions et activités des superviseurs 3 à 4 personnes