préposée à la clientèle d'un hôtel

Responsabilités Tâches Aider les passagers, au besoin Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux Régler des problèmes se rapportant aux bagages Conduire les clients de l'hôtel à leur chambre S'occuper des bagages des clients de l'hôtel Entretenir l'aire d'entreposage des bagages Donner des renseignements sur les commodités de la chambre, les services de l'hôtel et les lieux d'intérêt touristique Recevoir et livrer des objets et des messages à des clients